Сетевой журнал: monthly
главная страница weekly галерея IT: проекты телекомфорум procurement guide психология управления


ИТ для государственного сектора

№9.2001

Услуги хостинга. Часть 2. Физический сервер
Собственное исследование "Сетевого журнала".
Григорий Ефимов, Владимир Горшков
версия для печати 

В тех случаях, когда виртуальный хостинг перестает удовлетворять заказчика по предоставляемому объему дискового пространства или по какой-нибудь другой причине, приходится возвращаться из виртуального мира и облекать свой сервер в физическую форму.

Представим себе, что вы либо решили основать объемное электронное издание, либо крайне обеспокоены присутствием на одной с вами физической машине других пользователей и, несмотря на заверения провайдера о надежной системе разделения доступа, все равно спите неспокойно. Либо одна, либо другая причина (при наличии средств) в конце концов побуждает вас завести себе отдельный физический сервер.

Полностью собственность и не совсем

Для решения этой задачи существует два пути: первый - размещение своего физического сервера на арендованной у хостинг-провайдера площади с подключением сервера к локальной сети хостера (используются также термины "физический хостинг" и collocation), второй вариант - взять физический сервер в аренду (используется также термин dedicated server, далее - dedicated). Последний вариант имеет две положительные стороны: во-первых, вам не приходится покупать сам сервер; во-вторых, ответственность за работу взятого в аренду сервера лежит на его хозяине - компании, которая предлагает эту услугу. Однако обходится такое удовольствие недешево по сравнению с вариантом, когда вы покупаете сервер и арендуете площадь (и порт, кстати говоря, тоже) у провайдера (с маленькой оговоркой, что при покупке сервера вы платите все деньги сразу, а при аренде, соответственно, меньшими порциями). Так что дискуссия, по крайней мере среди провайдеров, по вопросу, нужна ли аренда сервера, не утихает. Но мы будем исходить из того, что такая услуга существует и желающие ею воспользоваться тоже. Поэтому и аренда сервера включается в наш обзор.

Поистине, разными путями идут компании к услуге collocation. Сходятся на этом поле как компании, имеющие богатый опыт хостинг-провайдинга, так и телекоммуникационные компании, изначально специализировавшиеся на предоставлении каналов связи.

Услуги collocation

По результатам обзвона и ознакомления с сайтами компаний мы составили сравнительные таблицы стоимости услуг collocation (размещения своего сервера на площадке провайдера).

В связи с разными предложениями на предоставление порта Ethernet локальной сети провайдера был выбран общий для всех порт с пропускной способностью 10 Мбит/с.

У стоимости физического хостинга несколько составляющих: инсталляционная плата, аренда площади провайдера (или, правильнее сказать, объема) и аренда порта локальной сети провайдера (включая трафик). Инсталляционная плата может быть привязана к размерам устанавливаемого сервера, пропускной способности порта, к которому будет подключен сервер, быть зависимой от обоих этих параметров и быть от них независимой. Данные по стоимости инсталляции приведены в табл. 1.


Стоимость аренды порта локальной сети провайдера зависит от пропускной способности арендуемого порта, объема и категории (общий, международный) входящего и исходящего трафика. Так как пропускная способность порта была определена неизменной, то была рассмотрена зависимость стоимости аренды от объема и категории трафика. В табл. 2 представлена зависимость стоимости аренды площади провайдера от размера сервера, а в табл. 3 - зависимость стоимости аренды порта от объема входящего трафика (для компаний, не тарифицирующих входящий российский трафик, указана только стоимость зарубежного трафика, а для остальных указаны оба тарифа). В табл. 4 приведены данные по оплате общего исходящего трафика для четырех компаний: "Комбеллги", "Демоса", "Зенона" и "Голден Телекома"(у остальных он полностью бесплатный). Эти сведения при рассмотрении наиболее частых случаев приведены скорее из спортивного интереса (кроме "Голден Телекома") - для того, чтобы обеспечить трафик 50 Гбайт в месяц, арендатору необходимо "выдавать" ежесекундно свыше 162 Кбит/с круглосуточно. Однако если рассматривать "вещательный" сервер (например, портал), такая цифра может быть легко перекрыта.

Важно заметить одну особенность: ряд тарифов включает определенный объем как входящего, так и исходящего трафика. В этом случае в табл. 4 представлена сумма, соответствующая превышению объема исходящего трафика над предусмотренным в тарифе. Данное условие было принято для облегчения расчетов: при расчете общей стоимости необходимо только сложить из табл. 3 и 4 две суммы, соответствующие определенным объемам трафика.


Немного о дополнительных услугах, в число которых входят мониторинг счета арендатора, возможность пройти к серверу, регламентное обслуживание и реагирование на сбои.

Возможность мониторинга счета - весьма важная услуга, поскольку каждый клиент всегда хочет знать, за что он платит деньги и на какую сумму текущих платежей ему нужно ориентироваться. Мониторинг текущего счета арендатора (по трафику) не реализован у "Комбеллги" (на данный момент производится раз в месяц, но проводятся работы по введению этой услуги), реализован "на предыдущий день" у DataForce, вызывает некоторое непонимание у "Ситилайна", что само по себе довольно странно. Непосредственный доступ клиента к информации о состоянии своего сервера (включая и мониторинг) организован у КОМКОРА, "Голден Телекома", Equant ("Глобал Один"), Data Force, "Зенона" и "Русского Экспресса".

Возможность доступа к серверу предоставляют все компании. Конечно, в случае расположения технической площадки на "закрытом" объекте изначальное оформление пропусков (заказ временных пропусков) - процесс не одного дня, так как пропуска для сотрудников компании-арендатора компании-провайдеру приходится заказывать у третьей стороны - владельца "объекта". Сам доступ сотрудников компании-арендатора лимитирован, т. е. какое-то время (несколько часов в месяц) предоставляется арендатору для работы со своим сервером на территории техплощадки провайдера бесплатно, а время свыше указанного оплачивается по установленному провайдером тарифу.


Что касается регламентного обслуживания и реакции службы техподдержки на сбои, то здесь нужно выделить следующее: с компанией-провайдером можно легко договориться о выполнении службой техподдержки операций, не затрагивающих "внутренности" сервера (причем как техническую начинку, так и ПО). То есть если позвонит представитель компании-арендатора и попросит перезагрузить сервер, то служба техподдержки выполнит эту просьбу безоговорочно, разве что прежде удостоверится в личности звонящего. Также не составляет большой сложности договориться о регламенте сервера в минимальном объеме (отключить и пропылесосить). Но что касается внесения изменений в "начинку" сервера, то здесь все гораздо сложнее. Конечно же, если вы, работая на техплощадке, обратитесь к службе техподдержки, вам обязательно помогут (платно или бесплатно - зависит от объема работ), но в большинстве компаний это сделают только в вашем личном присутствии (то же относится к настройке программного обеспечения). В принципе такая позиция понятна, ведь сервер - чужая собственность и отвечать за нее "в случае чего" никому не хочется. Тем не менее в "Зеноне", "Русском Экспрессе" и Equant ("Глобал Один") смогут выполнить подобные действия и по указаниям клиента, продиктованным по телефону, и даже отображать для клиента производимые с его сервером операции, конечно, если у клиента есть такая возможность.

Совсем аренда (dedicated)

Оценив возможность размещения своего сервера на территории провайдера (т. е. аренда площади и порта), рассмотрим теперь вариант аренды самого сервера. В этом пункте исследований число рассматриваемых компаний сильно уменьшилось. Не предоставляют такие услуги "Русский Экспресс", "Ситилайн", "Элвис-Телеком", DataForce и "Комбеллга". Однако между этими компаниями знак равенства ставить нельзя. Так, взглянув в табл. 1 и 2, можно сделать следующий вывод: для клиентов компаний, не учитывающих размеры сервера, скорей всего действительно будет выгодней приобрести сервер в "офисном" исполнении, чем арендовать достаточно дорогой сервер провайдера. Именно эта мысль и прозвучала в ответе менеджера DataForce. "Комбеллга" пока лишь рассматривает возможность предоставления услуги аренды сервера. "Русский Экспресс" ведет в данное время переговоры с Intel и Sun по поводу приобретения у них серверов для dedicated (покупки, аренды или чего-то еще - компания не раскрывает). Что же касается "Элвис-Телекома" - ну, видимо, просто такая политика у компании (хотя установка сервера в "офисном" исполнении обойдется гораздо дешевле, чем сервера rack mount аналогичного размера). Итак, аренда сервера. В качестве арендуемого выбирали самый дешевый из предоставляемых компанией. Результаты можно посмотреть в табл. 5. Специфичный для аренды сервера сервис - "горячую замену" вышедшего из строя оборудования предоставляют все компании, оказывающие эту услугу.


Дополнительные услуги по составу почти идентичны дополнительным услугам для collocation. Что же касается содержания, то здесь мы имеем обратный эффект при рассмотрении технического обслуживания сервера. На этот раз он - собственность компании-провайдера, и служба техподдержки будет ковыряться в его внутренностях уже гораздо спокойнее. Более того, для dedicated существует еще одна дополнительная услуга - "горячая замена" вышедших из строя комплектующих сервера (покольку сервер - собственность провайдера, то он отвечает за его техническую исправность и ремонтирует бесплатно). Кроме того, компании "Зенон" и Equant ("Глобал Один") предоставляют такую услугу, как up-grade уже арендуемого клиентом сервера,

проверку работоспособности устанавливаемого программного обеспечения (у Equant ("Глобал Один") выделена отдельная стойка для проведения отладочных работ на сервере клиента) и соответствия требований устанавливаемого программного обеспечения конфигурации сервера клиента.

Эпоха перемен и секретов

Так уж получилось, что обзор услуг по collocation совпал с желанием провайдеров перестроить свои технические площадки или даже перенести их. Так, совсем недавно отпраздновали новоселье в новом Data Center "Голден Телекома", перенесли в другое помещение техплощадку в DataForce, закончили перенос оборудования клиентов в отдельный зал collocation у КОМКОРА и перенос техплощадки в "Комбеллге" ("Комбеллга", находясь в "режиме переноса" серверов и в ожидании окончания монтажных работ, вынуждена была, что называется, "сдерживать" клиентов), ведутся работы по расширению техплощадки в "Демосе". В общем, получился обзор не только технических, но по совместительству и строительных площадок.


Зависимость стоимости аренды площади (collocation) от объема трафика для MiniTower

Теперь о секретах: побывать на некоторых площадках по различным причинам не удалось. С этими причинами корреспонденту пришлось столкнуться при общении с представителями МТУ и "Ситилайна". И если в МТУ еще как-то мотивировали отказ наличием на своей площадке серверов других компаний (хотя было бы странно, если бы их там не было при оказываемой услуге cоllocation) и договоренностью с этими компаниями об ограничении доступа на техпощадку, то в "Ситилайне" просто сказали: "А у нас секретно" (без комментариев). Данное ограничение касается представителей прессы: как упоминалось при рассмотрении дополнительных услуг, представители компаний-арендаторов смогут пройти на техплощадку. Кстати, Equant ("Глобал Один"), расквартированный на территории Центрального телеграфа, и "Русский Экспресс", чье оборудование находится на территории МТС 9 (М9), нашли возможность нас принять.

Личное знакомство

Залы, предназначенные для collocation, располагаются на первых и последних этажах. Первые этажи облегчают решение вопросов электропитания и размещения серверных стоек (имеющих весьма немалый вес, который может быть ограничен конструкционной прочностью перекрытий). Последние же этажи облегчают задачу размещения мощных систем охлаждения.


Зависимость стоимости аренды площади (collocation) от объема трафика для 1U
 

Что касается "внутреннего устройства", то общая тенденция по размещению серверов такова: необходимо иметь отдельный зал коллокации (именно на техплощадке и пришлось услышать этот новый термин или сленговое выражение - решайте сами). Не реализован этот принцип только у "Элвис-Телекома" и DataForce. Также отсутствует отдельное помещение под collocation у "Русского Экспресса", но в данном случае это продиктовано условиями размещения оборудования на М9. Можно определить и некоторый стандарт обеспечения энергопитания, к которому рано или поздно приходят, наверно, все компании, занимающиеся collocation. Определить этот стандарт можно следующим образом - наличие помимо ИБП, которые просто обязательны, питания от двух подстанций и собственного генератора. Полностью удовлетворяют этим условиям (из посещенных компаний) Equant ("Глобал Один"), "Голден Телеком" и КОМКОР; "Зенон", что называется, на подходе - генератор уже закуплен и ожидается его прибытие. Не удалось пока провести линии от двух подстанций "Демосу" и "Комбеллге", хотя "Демос" уже почти справился с этой задачей. У "Комбеллги" же ее решение еще впереди (на данный момент резервирование питания у обеих компаний осуществляется с помощью двух линий питания с одной подстанции). О самих ИБП стоит сказать следующее: у "Элвис-Телекома" и DataForce используются небольшие ИБП, по отдельному устройству на каждую стойку, у остальных компаний - большие ИБП, подключенные в "кластерном" исполнении (когда выходит из строя один ИБП, оборудование не остается без питания, а просто увеличивается нагрузка на остальные), к которым подключено все оборудование зала коллокации. По условиям на техплощадке "Русский Экспресс" стоит несколько особняком - охрана помещения, энергопитание и контроль климата обеспечивает МТС 9 (М9), а эта станция, пожалуй, достойна отдельного рассмотрения. Кстати, по системам контроля климата (и так уж совпало, что и по системам пожаротушения, хотя они между собой ничем не связаны) стоит выделить в лучшую сторону Equant ("Глобал Один"), "Голден Телеком", "Зенон", КОМКОР и "Комбеллгу".


В результате визуального осмотра можно разбить компании-провайдеры на группы по приверженности их к техническому исполнению сервера (имеется в виду размер). В DataForce и "Элвис-Телекоме" преобладает "офисное" исполнение серверов; небольшие серверы 1U-2U составляют большую часть серверов, размещенных у "Зенона" и КОМКОРА (заметка в книгу рекордов Гиннесса - у КОМКОРА стоит сервер в ноутбуковом исполнении); преобладание средних серверов - у "Комбеллги"; промежуточное между ними положение занимает "Русский Экспресс", у которого размер серверов колеблется в пределах 2U-4U; ориентация на аренду серверных стоек - у "Голден Телекома", хотя это может быть связано с небольшим количеством клиентов по collocation на данный момент, и Equant ("Глобал Один"), у которого тарифами предусмотрены скидки при аренде стойки или полстойки (стоимость аренды полстойки меньше аренды того же объема, набранного через U); и многоликий "Демос" (несколько стоек, малые и средние серверы приблизительно в равном количестве). Кстати, у "Equant" ("Глобал-Один") есть интересный пример - аренда помещения внутри техплощадки (банковская система "Свифт").


Зависимость стоимости аренды площади (collocation) от объема трафика для 2U
 

В целом ориентация компаний относительно технического исполнения (размеров) серверов, выраженная в ценовой политике, в основном подтверждает вывод визуальной оценки техплощадок (кроме "Русского Экспресса", у которого стоимость аренды не зависит от размера сервера, но серверов в "офисном" исполнении у него почти нет). Можно упомянуть лишь ценовую ориентацию на "офисное" исполнение серверов "Ситилайна". По нашему мнению, по оснащению в лучшую сторону выделяется Data Center Equant ("Глобал- дин") и "Голден Телекома", на следующей ступеньке "Зенон", КОМКОР, "Комбеллга" и "Русский Экспресс", затем "Демос" и, наконец, "Элвис-Телеком" и DataForce.

Что касается стоимости услуги collocation (см. рисунки), то здесь надо отметить беспрецедентно низкие цены на входящий трафик у "Голден Телекома", который и занимает лидирующие позиции практически во всех случаях. С менее заметной разницей, но все же значительно ниже средней стоимости на входящий трафик Equant ("Глобал Один") старательно оккупирует вторые места, а "Элвис-Телеком" - третьи. Компаниям, имеющим в основном зарубежный входящий трафик, можно также обратить внимание на КОМКОР, чьи цены на входящий зарубежный трафик также привлекательны (и порой даже ниже, чем у "Элвис-Телекома"). На рисунках крестиком (+) помечены данные, относящиеся к стоимости входящего трафика, учитывающие и российский трафик (равный по объему зарубежному), а двумя крестиками (++) - данные по стоимости общего трафика (входящего и исходящего) при условии, что исходящий принят равным входящему.


Зависимость стоимости аренды площади (collocation) от объема трафика для 4U
 

Однако при учете влияния исходящего трафика и входящего российского в группе лидеров начинают происходить изменения. В зависимости от отношения видов трафика и размеров сервера в "триумвират" по очереди входят "Зенон", "Демос", "Комбеллга", DataForce, КОМКОР и "Ситилайн". Несмотря на недорогой трафик жесткая привязка скорости предоставляемого порта к предоплаченному объему трафика определила достаточно высокие цены у "Русского Экспресса" на объеме трафика до 5 Гбайт. Напомним, что как единственный (совпадающий у всех) был выбран порт 10 Мбит/с, а у "Русского Экспресса" порту со скоростью 10 Мбит/с соответствует тариф с пятью гигабайтами предоплаченного входящего зарубежного трафика. И, пожалуй, последнее замечание. Ряд провайдеров высказали свое отношение к услуге collocation, как к услуге индивидуальной, стоимость которой можно варьировать исходя из ситуации, принимая цены, опубликованные в прайс-листе, лишь в качестве ориентира. Конечно, такой подход к клиенту радует, но чтобы его оценить, журналу пришлось бы самому побывать клиентом у всех провайдеров, что по вполне понятным причинам нереализуемо.


Зависимость стоимости аренды площади (collocation) от объема трафика для 5U
 

Методология исследования

Компании сравнивались по следующей методике. В основной части исследований условий предоставления услуг по collocation определены следующие параметры: размер сервера не более 2U; скорость порта Ethernet (к которому будет подключен сервер) 10 Мбит/с. (Предвидим множество вопросов по этому пункту и сразу дадим пояснения. Задача обзора - сравнить аналогичные услуги компаний при как можно более одинаковых условиях. А скорость 10 Мбит/с как раз единственная, которая присутствует у всех компаний; у одних она является минимальной, у других максимальной.)

Была предпринята попытка оценить надежность предлагаемых услуг, критериями для чего были выбраны наличие резервных источников питани и технические условия в помещении, отведенном под размещение серверов клиентов. Для dedicated также учитывалась возможность "горячей замены" оборудования.

И для collocation, и для dedicated учитывалась возможность "мониторинга" потребляемых услуг. Под этим названием понимается следующее: при аренде площади провайдера одной из составных частей (и немалой), образующих конечную стоимость аренды, является объем трафика (входящего и исходящего). В то же время у самого арендатора (площади или сервера) нет возможности контролировать трафик, следовательно, арендатору неплохо было бы знать текущее состояние счета (а не получать итоговый счет в конце месяца).

Ознакомление с тарифами компаний-хостеров происходило в первую очередь посредством посещения их сайтов, затем - обзвоном по телефону для уточнения оставшихся непонятными деталей и наконец наносился личный визит для краткого осмотра помещения, предназначенного для установки серверов клиентов.

Выбор компаний

Выбор компаний для обзора осуществлялся по тем же принципам, что и компаний, предоставляющих услуги виртуального хостинга, однако их состав претерпел некоторые изменения (в связи с тем, что виртуальный хостинг у ряда компаний не является самостоятельной услугой). Компании - участники исследования выбирались из следующих источников: списка компаний - участников прошлого исследования о выделенных линиях и списка организаций, удовлетворяющих критерию первоначального отбора Регистраторов в рамках опытной зоны.

В качестве исследуемых определены следующие компании: "Русский Экспресс", "Демос", "Элвис-Телеком", "Комбеллга", DataForce, "Зенон", "МТУ-Информ", Equant (29 июня сего года в Париже объявлено о создании новой компании, объединившей Global One и Equant и получившей имя Equant), "Голден Телеком" и "Ситилайн".

Руководство к использованию таблиц

Если попытаться свести в одну таблицу все составляющие стоимости физического хостинга, то получатся двухмерные (а для компаний, учитывающих исходящий трафик, и трехмерные) таблицы для каждой компании плюс поправка на инсталляцию. Поэтому, экономя место в журнале и щадя нервы читателей, которым пришлось бы лицезреть нечто, напоминающее почти забытые таблицы Брадиса, мы ограничимся кратким пояснением по расчету общей стоимости физического хостинга в примерах.

Для определения стоимости услуг физического хостинга для конкретных условий аренды (возьмем стоимость аренды за год) необходимо сложить стоимость инсталляции (табл. 1), стоимость аренды площади для выбранного размера сервера (табл. 2) и стоимость аренды порта для определенного входящего трафика (табл. 3).

Стоимость аренды за год приведена в табл. 2, 3 и 4 для серверов размером 1U, 2U и MiniTiwer соответственно.

Здесь нужно отметить следующую ситуацию. Тарифы "Русского Экспресса", и особенно Equant, оказались в более проигрышных условиях из-за жесткой привязанности скорости порта Ethernet к предоплаченным объемам входящего зарубежного трафика 5 и 17 Гбайт соответственно.

Аналогичные правила применялись и для расчета по диаграммам.

Рекомендации по выбору

Collocation

Если ваш сервер работает в основном "на прием" исключительно по зарубежному трафику, то наши рекомендации следующие:

Маленькие серверы (1U--2U) - "Голден Телеком"; при 2U и 1 Гбайт - Equant ("Глобал Один").

Средние серверы (4U--5U) - то же, но с исключениями. Для 4U и 1-2 Гбайт - Equant ("Глобал Один"), 5U и 1 Гбайт - DataForce, 5U и 2 Гбайт - "Ситилайн".

"Офисный" сервер (MiniTower) - для 1 Гбайт - DataForce, для 2--5 Гбайт - "Элвис-Телеком", дальше "Голден Телеком".

Для случая, когда исходящий трафик с вашего сервера имеет большую интенсивность, например, превосходит входящий в несколько раз (что встречается не так уж редко), практически по всем категориям (размерам серверов) и объему входящего трафика лидирует Equant ("Глобал Один"). Исключения: для 5U, MiniTower и 1 Гбайт впереди DataForce; для 5U и 2 Гбайт - "Ситилайн".

Если же рассматривать влияние входящего российского трафика, то ситуация получается более сложной. Разумеется, при абсолютном преобладании российского трафика более выгодными становятся предложения компаний, российский трафик или не учитывающие, или учитывающие в очень больших объемах ( 50 Гбайт и более). Так, для серверов 1U лидеры - "Комбеллга" и "Демос" при небольшом зарубежном трафике (до 3 Гбайт) и "Зенон" при большем трафике. При размере сервера 2U аналогично, но уже только для "Комбеллги" (до 3 Гбайт) и "Зенона" (свыше 3 Гбайт). При объеме трафика 2 Гбайт на серверах 4U и 5U - "Ситилайн", при 1 Гбайт - Data- Force. При использовании сервера в корпусе MiniTower: 1 Гбайт - DataForce, 2-5 Гбайт - "Элвис-Телеком", свыше 5 Гбайт - "Зенон".

Dedicated

Здесь все проще, нужно только добавить к стоимости аренды КОМКОРА за год стоимость трафика объемом 1 Гбайт - $2210,19 (для 1 Гбайт зарубежного) и $2455,92 (для 1 Гбайт зарубежного и 1 Гбайт российского). Итог следующий: на первом месте "Демос", второе и третье места будут зависеть от объема российского трафика - там меняются местами "Зенон" и КОМКОР. С одной стороны, четвертое место "Голден Телекома" несомненно, с другой стороны, Compaq'овский сервер принадлежит к иной ценовой категории и не совсем вписывается в выбранные условия сравнения ("самый скромный").


Процентное распределение рынка виртуального хостинга между компаниями-провайдерами (www.netstat.ru)

П р и м е ч а н и я.

1. На указанном сайте даны сведения только о 30 первых провайдерах; компании из части 1 настоящего обзора ("Виртуальный хостинг"), не попавшие в этот список, не вошли соответственно и в тридцатку.

2. Ряд специалистов полагают, что эти сведения скорее отражают число зарегистрированных доменных имен, чем реально функционирующих виртуальных серверов, однако они соглашаются с тем, что общая картина получается близкой к действительности.


сетевой форум
поиск
подписка на журнал
о сетевом




Rambler's Top100 Copyright © ЗАО "Издательский дом мировой периодики", 2000-2005.
С замечаниями и пожеланиями обращайтесь по адресу