Сетевой журнал: галерея ИТ-проектов

"Голден Телеком": гибкий подход

"Голден Телеком" всегда предлагает клиентам решения, построенные на передовых технологиях. При этом компания не навязывает свои решения как единственно возможные, практикуя взвешенный подход к работе и придерживаясь принципа эволюционного развития созданных сетей. Это приносит ощутимые плоды в виде долгосрочного сотрудничества "Голден Телеком" со своими заказчиками. О проектах, реализованных "Голден Телеком", которые позволили ее заказчикам с относительно небольшими затратами получить максимальную выгоду, мы беседовали с Дмитрием Яковлевым, директором департамента продаж.

"Голден Телеком" – крупнейший независимый телекоммуникационный оператор России и стран СНГ, который не только предоставляет услуги связи на всей территории РФ, но и разрабатывает и внедряет комплексные проекты по построению сетевых решений в интересах наших заказчиков. Однако само по себе техническое решение является только началом отношений с клиентом. В дальнейшем на все время сотрудничества специалисты "Голден Телеком" обеспечивают необходимую техническую поддержку, устраняют возникающие неисправности, следят за состоянием сети и дают необходимые консультации – все это является неотъемлемой составляющей договора между компанией и ее заказчиком. Как результат комплексного подхода к проектам и постоянного мониторинга – техническая модернизация существующего решения всегда проходит с минимальными издержками и максимальным эффектом.

Решение в масштабе города
Один из проектов был реализован в формате «город плюс область» и предусматривал создание единого информационного пространства для сети гипермаркетов, возводимых в Москве и Подмосковье. Заказчиком выступила одна из крупнейших торговых сетей, работающая на российском рынке. Прежде эта компания уже использовала FR-каналы сети "Голден Телеком". Однако активное строительство новых гипермаркетов потребовало организации надежных каналов связи между ними, которые обеспечили бы функционирование в реальном времени единой базы данных и единой системы отчетности, синхронизацию работы кассовых терминалов и решение других задач, невозможных вне единого информационного пространства, связывающего территориально разнесенные объекты клиента. Возможностей старых каналов уже не хватало, и возник вопрос о строительстве новой инфраструктуры.

"Голден Телеком" предложил клиенту существующие у него FR-каналы оставить в качестве резервных на случай каких-либо форс-мажорных обстоятельств, а в повседневной работе использовать решение на базе VP LAN (Virtual Private LAN – виртуальная частная локальная сеть), в основе которой лежит оптическая сеть MEN (Metropolitan Ethernet Network), построенная "Голден Телеком" в Москве по технологии Gigabit Ethernet.

Основная идея этого сервиса заключается в объединении двух и более территориально распределенных офисов заказчика в единую сеть для обмена данными по фрагменту сети MEN в диапазоне скоростей от 1 до 100 Мбит/с. Для подключения клиентского оборудования используются стандартные Ethernet-интерфейсы, а сеть для клиента выглядит как распределенный коммутатор второго уровня. Все оборудование для предоставления этой услуги устанавливает "Голден Телеком", избавляя клиента от необходимости закупать в немалых объемах маршрутизаторы и каналообразующее оборудование. В то же время все вопросы маршрутизации и приоритезации трафика решаются ИТ-подразделениями клиента. Решение легко масштабируется и адаптируется в зависимости от конкретных потребностей клиентов.

В рассматриваемом проекте на сегодняшний момент подключено шесть магазинов, центральный офис и три склада. К каждому объекту проведен один канал ("последняя миля"), но при этом они связаны по принципу "каждый с каждым", что стало возможным благодаря сервису VP LAN, реализованному на сети MEN. Построенная сеть полностью покрывает все потребности заказчика. Более того, первые результаты работы и технология настолько понравились клиенту, что в настоящее время ведется тестирование системы на предмет перевода на IP телефонии, пока организованной по традиционной технологии. Возможности сети "Голден Телеком" позволяют решить эту задачу без особого труда на основе уже созданной инфраструктуры.

Взвешенный подход "Голден Телеком" в данном проекте проявился еще и в том, что FR-каналы, оставленные в качестве резервных, помогли выполнить требование по надежности системы, так как в данном случае использованы физически разные сегменты сети оператора.

VP LAN стала одной из самых популярных услуг "Голден Телеком" в Москве и Санкт-Петербурге, потому что пропускная способность городских оптических сетей такова, что позволяет оператору гарантировать заказанную производительность канала вне зависимости от типа трафика, который по нему пропускается. Как заявил Дмитрий Яковлев, сейчас "Голден Телеком" уже занимается объединением по VP LAN сетей обеих столиц.

Решение в масштабе страны
Вообще "Голден Телеком" не гонится за модой, хотя в его арсенале есть самые передовые технологии. Весь спектр решений заказчикам предлагается, но не навязывается, революционные же решения применяются только в том случае, если это может принести ощутимую выгоду клиентам. Примером здесь может служить еще один проект, о котором рассказал Дмитрий Яковлев. Он реализован уже в масштабе России.

Заказчиком проекта выступила одна из крупнейших инвестиционных компаний. Ее филиалы располагаются в шести российских городах: Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге и Ростове-на-Дону. Каждый из филиалов имел выделенный канал пропускной способностью 128 кбит/с, используемый для передачи как данных, так и голоса. Приблизительно год назад с целью оптимизации расходов на аренду междугородных каналов и увеличения пропускной способности заказчиком было принято решение о переходе с работы по выделенным каналам к использованию услуги IP VPN от "Голден Телеком". Суть заключалась в том, чтобы офисы заказчика объединить в единую защищенную полносвязную сеть для обмена данными на базе протокола TCP/IP с соблюдением параметров и правил передачи разнородного трафика – классов обслуживания (CoS), для чего они подключались с гарантированной скоростью к порту доступа на узле межрегиональной магистральной сети (ММС) "Голден Телеком". Скорость доступа к порту может быть выбрана в интервале от 64 кбит/с до 2 Мбит/с. В данном случае для каждого филиала была выбрана скорость 1 Мбит/с.

Для передачи трафика различного типа "Голден Телеком" поддерживает три класса обслуживания в сети ММС: стандартный (STD), премиальный (PRE) и реального времени (REA).

Компания рекомендует использовать эти классы обслуживания следующим образом:

  • стандартный (STD) – для передачи трафика данных, не критичных к временным задержкам;
  • премиальный (PRE) – для передачи данных, предъявляющих высокие требования к временным задержкам, в том числе при голосовой связи с использованием технологий VoIP;
  • реального времени (REA) – для передачи мультимедийных данных и потокового видео.
    Регулярная оплата услуги IP VPN складывается из двух составляющих: относительно небольшой платы за доступ к порту и оплаты трафика в зависимости от его объема и класса обслуживания.

    При работе по вводу новой услуги в эксплуатацию специалисты "Голден Телеком" также проявили гибкий подход. Практически во всех филиалах сначала был организован новый канал параллельно со старым, проводилось его подключение и тестирование, и только после этого старый канал отключался. Такой метод позволил все необходимые действия производить в рабочее время, не прерывая основной деятельности филиала. Это позволило уменьшить сроки реализации всего проекта и избежать остановки работы подразделений инвестиционной компании.

    В результате реализации проекта ежемесячные расходы заказчика на эксплуатацию каналов практически остались на том же уровне, что и раньше, но клиент получил возможность использовать пропускную способность канала в 1 Мбит/с, и таким образом скорость соединения между городами была увеличена в восемь раз. Мониторинг сети показывает, что сейчас в часы максимальных нагрузок в каналах наблюдаются такие пики трафика, которые раньше, при работе по выделенным каналам 128 кбит/с, просто были бы невозможны.

    Более того, теперь заказчик может пропускать по каналу не только данные и голосовой трафик, но и видео. Пока эту возможность он не использует, но при необходимости видеосвязь хорошего качества будет налажена без особого труда.

    По словам Дмитрия Яковлева, в последнее время все большую популярность приобретает видеоконференцсвязь, причем не только с использованием ISDN, но и на базе современных технологий доставки трафика по IP-протоколу. Причин тому несколько. Во-первых, стоимость организации видеоконференции существенно ниже, чем командировочные расходы. Во-вторых, такое мероприятие намного безопаснее, поскольку проводится оно в стенах собственного офиса. А в-третьих, именно сейчас появилась техническая возможность реализовать на практике видеосвязь с хорошим качеством и по доступной цене – и услуга IP VPN от "Голден Телеком" служит тому примером.

    ***


    Технический прогресс не стоит на месте, и то, что раньше считалось экзотикой или игрушкой, постепенно входит в нашу жизнь. Сейчас очень хорошо видно, что применение IP-технологий в различных телекоммуникационных проектах становится обыденным делом. "Голден Телеком" предлагает своим заказчикам решения, которые не только удовлетворяют их текущие потребности, но и рассчитаны на будущее.

  • сетевой форум
    поиск
    подписка на журнал
    о сетевом